動态與建議(yì)2014.27

一、 媒介融合階段 電視仍是中國傳播的(de)主力

　　2014年中國的(de)傳媒行業正式迎來(lái)了(le)全媒體傳播時(shí)代。從媒體的(de)融合發展趨勢分(fēn)析，廣電行業的(de)戰略轉型初見端倪，各大(dà)廣電媒體順應融合新趨勢，運用(yòng)大(dà)數據、雲計算(suàn)等新興技術，推進内容制作、集成播控、監測監管的(de)同步發展。可(kě)以說，2014年主流傳統電視媒體正式吹響了(le)進軍全媒體傳播的(de)号角。
　　困惑——收視的(de)分(fēn)流
　　傳統媒體與新媒體的(de)融合進程并不會一帆風順。眼前，對(duì)于全國的(de)廣播電視媒體來(lái)說，參與新媒體融合最大(dà)、最現實的(de)顧慮就是如何做(zuò)好新形勢下(xià)的(de)媒介調查工作，如何科學、完整、全面、客觀地通(tōng)過媒介調查工作，全面呈現媒介融合進程中的(de)新趨勢、新規律、新特點，并借此促進我國廣播電視事業的(de)發展與繁榮。
近年來(lái)，許多(duō)脍炙人(rén)口的(de)優秀電視節目已經不再拘泥于電視平台的(de)播出，而是被搬到網絡、新媒體平台。一方面豐富了(le)觀衆和(hé)網民的(de)收看渠道，另一方面也(yě)帶來(lái)了(le)傳統電視熒屏的(de)收視分(fēn)流。越來(lái)越多(duō)的(de)年輕人(rén)抛開遙控器，不再固守電視機前，而是轉變收看方式，通(tōng)過電腦(nǎo)、手機、平闆電腦(nǎo)等終端收看電視（或稱視頻(pín)）節目。由此帶動了(le)網絡媒體，尤其是網絡視頻(pín)的(de)人(rén)氣彙聚和(hé)收入攀升。
　　目前國内廣播電視行業通(tōng)行的(de)媒介調查辦法是将電視節目在網絡新媒體和(hé)傳統電視媒體的(de)播放簡單割裂開，隻統計電視平台的(de)收視率，這(zhè)種單一渠道調查不能全面反映節目的(de)收視狀況。國内視頻(pín)網站有相當比例的(de)高(gāo)點擊量節目是全國的(de)電視人(rén)貢獻的(de)：一方面，電視人(rén)是這(zhè)些脍炙人(rén)口的(de)網絡視頻(pín)節目的(de)制作者、提供者；另一方面，這(zhè)些優秀的(de)節目吸引了(le)衆多(duō)網民的(de)關注和(hé)收看熱(rè)情，不斷累高(gāo)點擊量。因此，在全媒體時(shí)代，媒介調查的(de)方式和(hé)手段進行根本性的(de)改變是大(dà)勢所趨。
　　突圍——新的(de)标尺
　　過去，受技術和(hé)成本因素的(de)制約，隻能用(yòng)調查樣闆戶的(de)方式統計傳播效果。在全媒體時(shí)代，傳播效果統計要采取全媒體相應的(de)調查方式——大(dà)數據調查——網絡的(de)普及爲擴大(dà)樣本戶提供了(le)技術支持，也(yě)大(dà)大(dà)降低了(le)實施成本。加之全媒體時(shí)代的(de)顯著特征是多(duō)種媒介形式的(de)融合傳播，因此，借助技術的(de)進步實現全用(yòng)戶的(de)大(dà)數據采集，其意義尤顯突出。
　　基于大(dà)數據的(de)全媒體傳播分(fēn)析研究應著(zhe)眼于電視、廣播、報刊、互聯網、移動互聯網等多(duō)類媒體形态，通(tōng)過對(duì)時(shí)時(shí)變動中的(de)動态的(de)傳播數據彌補由網絡新媒體分(fēn)流帶給電視媒體的(de)收視缺失，賦予傳統電視媒體新的(de)、可(kě)以延展的(de)生命力。大(dà)數據爬蟲技術系統通(tōng)過對(duì)網絡上數以億計的(de)頁面進行實時(shí)抓取，将海量數據彙總到“全媒體收視大(dà)數據管理(lǐ)系統”的(de)幾大(dà)統計平台上，再由數據分(fēn)析師對(duì)系統内的(de)海量數據進行科學的(de)、多(duō)維度地統計分(fēn)析，形成對(duì)廣播電視有促進、改進作用(yòng)的(de)預測報告，爲各地電視台和(hé)節目公司的(de)新欄目立項、投資及在播欄目的(de)改進、停播等決策，提供重要的(de)數據參考。
　　希望——融合的(de)願景
　　在全媒體時(shí)代，媒介傳播的(de)方式由單一媒體發布趨向于融合、立體傳播，傳播的(de)效果被擴大(dà)和(hé)增強，進而促進了(le)傳播目标的(de)實現。一方面，網絡、新媒體依靠傳統媒體獲取權威、可(kě)信、豐富的(de)内容資源；另一方面，傳統媒體也(yě)在借助網絡、新媒體提升傳播能力、傳播渠道，更方便、快(kuài)捷地滿足大(dà)衆化(huà)、個(gè)性化(huà)的(de)需求。
　　用(yòng)戶和(hé)受衆行爲的(de)改變促使媒介傳播由單一走向融合。全媒體時(shí)代，提供可(kě)以滿足客戶需求的(de)内容定制化(huà)、推送精準化(huà)、方式社交化(huà)三部曲服務尤顯重要。運用(yòng)大(dà)數據技術，深度挖掘預測用(yòng)戶需求，實施“受衆爲本”的(de)内容創作，把大(dà)數據分(fēn)析融入廣播電視節目内容，無疑将提升吸引力、感染力。
　　除了(le)大(dà)數據技術，近年來(lái)伴随互聯網發展催生出的(de)新技術、新應用(yòng)層出不窮（如手機客戶端，即APP）。主要表現爲傳統媒體與新媒體的(de)依存滲透正日趨緊密，業态交織正日趨廣泛，用(yòng)戶服務正日趨智能三大(dà)方面。

二、 整治有線電視機頂盒壟斷應納入“淨網行動”

　　國家廣電總局日前正式發函，禁止互聯網電視盒子安裝違規視頻(pín)App，爲政治有害、淫穢色情和(hé)低俗不良節目及侵權盜版節目大(dà)量進入電視機提供技術支持和(hé)通(tōng)道，這(zhè)将嚴重違反中央要求和(hé)總局相關管理(lǐ)政策。這(zhè)一禁令可(kě)理(lǐ)解爲是181号文的(de)重申和(hé)延續，對(duì)推進“淨網行動”，使得(de)互聯網信息的(de)傳遞處于可(kě)控狀态具有重要的(de)意義。
　　從國家安全角度來(lái)說，關閉函對(duì)保護文化(huà)安全有利，從政策上保護有線電視，提高(gāo)了(le)有線電視主流媒體的(de)主導地位，但從長(cháng)遠(yuǎn)來(lái)看，卻違背了(le)市場(chǎng)發展的(de)規律。市面上層出不窮的(de)OTT盒子近年來(lái)之所以獲得(de)迅猛發展，是因爲人(rén)們可(kě)以獲取豐富的(de)互聯網視頻(pín)内容，這(zhè)是有線電視機頂盒所不能比拟的(de)。廣電受制于封閉的(de)技術體系，其功能單一的(de)非智能機頂盒已不能滿足人(rén)們的(de)生活需求，使得(de)主流電視媒體的(de)傳播渠道受阻。因此互聯網終端的(de)興起是順應時(shí)代發展的(de)潮流，是技術進步的(de)産物(wù)。
　　站在互聯網終端的(de)角度，關閉函點名指出要華數的(de)“天貓魔盒”和(hé)百視通(tōng)“小紅”關閉載有優酷等商業視聽(tīng)節目的(de)客戶端軟件。華數和(hé)百視通(tōng)本身就是牌照(zhào)商，具有豐富的(de)内容，但還(hái)預裝其它客戶端，可(kě)以看出消費者對(duì)信息的(de)需求僅通(tōng)過一家牌照(zhào)商是無法滿足的(de)。如果互聯網電視機頂盒的(de)内容必須爲牌照(zhào)商的(de)内容才能确保其安全，這(zhè)樣做(zuò)既限制了(le)用(yòng)戶獲取巨量信息的(de)需求，又無形中給OTT終端與互聯網融合通(tōng)道設置了(le)一道關卡，與國家倡導的(de)三網融合政策相背離，也(yě)違背了(le)市場(chǎng)發展的(de)規律，因此關閉函對(duì)有線電視的(de)保護，僅是緩兵(bīng)之計，并非長(cháng)久之計，所以有線運營商應在有限的(de)保護期内，通(tōng)過技術創新大(dà)力發展DVB與OTT的(de)融合。
　　站在用(yòng)戶的(de)角度，從泉州廣電“一機一卡”捆綁銷售涉嫌不正當競争案件可(kě)以看出，消費者維護自己的(de)合法權益意識不斷增強，而政府層面對(duì)廣電的(de)政策保護力度在減弱。泉州迫使用(yòng)戶接受廣電服務時(shí)必須購(gòu)買廣電指定的(de)機頂盒，種種壟斷行爲激起了(le)百姓的(de)反對(duì)，也(yě)引來(lái)了(le)工商部門的(de)重點處罰，這(zhè)種現象全國範圍内屢見不鮮。而百姓受制于有線機頂盒的(de)捆綁銷售，急于脫離有線電視的(de)束縛，随著(zhe)技術的(de)進步以及互聯網電視的(de)發展，人(rén)們有了(le)更多(duō)看電視的(de)新渠道，開始轉向OTT盒子及其他(tā)智能終端。智能電視和(hé)智能機頂盒從去年開始呈爆發式發展，有線電視用(yòng)戶開始大(dà)量流失。
　　國家監管網絡安全首先應該以不違背市場(chǎng)規律爲前提，忽視市場(chǎng)發展規律，管控過嚴可(kě)能适得(de)其反。有線電視如果不能像手機、PC等終端一樣爲人(rén)們提供海量信息，它的(de)存在将變得(de)可(kě)有可(kě)無，人(rén)們的(de)生活中可(kě)以沒有體驗不佳的(de)有線電視，但是不能沒有手機和(hé)互聯網，有線電視失去了(le)終端用(yòng)戶市場(chǎng)就等于失去了(le)未來(lái)。從泉州案件本質上來(lái)看，這(zhè)種情況并不是廣電本身的(de)錯，而是長(cháng)期遺留的(de)分(fēn)散經營缺乏技術标準的(de)曆史包袱所緻，因此關閉函在一定程度上給了(le)廣電升級轉型的(de)時(shí)間窗(chuāng)口，廣電需要把握好這(zhè)段時(shí)間，盡快(kuài)統一技術标準，實現與互聯網的(de)融合。管控OTT，需要通(tōng)過開放引入技術創新，如廣電市場(chǎng)體制不變，讓劣币一直驅逐良币,市場(chǎng)缺乏競争,勢必被電信互聯網邊緣化(huà)。
　　因此，将整治有線機頂盒壟斷納入“淨網行動”，給用(yòng)戶足夠的(de)有線機頂盒選擇權，提高(gāo)主流電視媒體的(de)覆蓋面，加強主流媒體的(de)輿論導向作用(yòng)，以抵消難以管控的(de)互聯網所帶來(lái)的(de)負面影(yǐng)響，同時(shí)促進廣電三網融合的(de)真正落地。
三、 上海電信光(guāng)網将推200M寬帶服務

　　經過三年來(lái)連續6次實施的(de)“智慧城(chéng)市寬帶大(dà)提速”，上海電信500萬家庭寬帶用(yòng)戶中，光(guāng)網用(yòng)戶達到383萬戶，其中獨享50M或100M用(yòng)戶已經超過20萬。
　　上海電信寬帶用(yòng)戶平均帶寬每年翻番，用(yòng)兩年時(shí)間快(kuài)速走過了(le)日韓美(měi)等通(tōng)信業發達國家十多(duō)年的(de)發展曆程。上海電信用(yòng)戶平均帶寬超過了(le)32M，領先全國。他(tā)們正在研發用(yòng)戶獨享200M的(de)家庭光(guāng)網産品，不久即将面世。有了(le)這(zhè)樣一條特别“寬敞”的(de)信息高(gāo)速公路，大(dà)型聯機遊戲、可(kě)視電話(huà)，以及遠(yuǎn)程醫療、遠(yuǎn)程教育等高(gāo)帶寬業務，都将被演繹得(de)更加精彩。
此外，作爲家庭寬帶最重要的(de)應用(yòng)之一，上海電信目前的(de)IPTV用(yòng)戶達到180萬戶，其中高(gāo)清IPTV用(yòng)戶達到了(le)40多(duō)萬戶，也(yě)處于全國領先水(shuǐ)平。

四、 江蘇有線在國内率先推出4K超高(gāo)清電視服務

　　近日，江蘇有線運用(yòng)國際最新标準，在全國率先推出超高(gāo)清電視服務，成爲國内第一家提供高(gāo)品質超高(gāo)清直播、點播業務的(de)廣電網絡公司。廣大(dà)有線電視用(yòng)戶在家中即可(kě)身臨其境地感受“3D至真體驗”、“4K炫目試看”、“杜比環繞聆聽(tīng)”、等家庭影(yǐng)院帶來(lái)的(de)震撼視聽(tīng)效果，衆多(duō)優選銀幕大(dà)片，當紅熒屏好劇，海量免費點播。從此，江蘇有線将全面引領電視走向高(gāo)科技、高(gāo)品質服務的(de)新領域，成爲家庭品質視聽(tīng)生活的(de)領導者。

五、 電視真正的(de)敵人(rén)究竟是誰？

　　傳媒界有一種流行的(de)說法：電視死了(le)。年輕的(de)觀衆正在抛棄昂貴的(de)有線電視，轉而通(tōng)過Netflix、Hulu、YouTube和(hé)Amazon Prime等網站觀看在線視頻(pín)。
但是，這(zhè)不是真的(de)。雖然有線電視的(de)認購(gòu)率及其在年輕人(rén)中的(de)收視率略有下(xià)滑，對(duì)于像哥(gē)倫比亞廣播公司（CBS）這(zhè)樣的(de)廣播電視網來(lái)說，真正的(de)敵人(rén)并不是在線視頻(pín)網站，而是原生數字内容的(de)創造者，包括YouTube視頻(pín)創作者、Netflix原創作者、Buzzfeed和(hé)AOL等。正是這(zhè)些對(duì)手真正威脅著(zhe)傳統的(de)視頻(pín)内容生産者（CBS、NBC、Fox、ABC和(hé)有線電視網）。
從本質上說，電視節目也(yě)隻是視頻(pín)内容的(de)一種。盡管視頻(pín)種類已經包羅萬象（包括在電腦(nǎo)和(hé)移動設備上傳播的(de)流媒體内容，以及通(tōng)過電視機頂盒和(hé)連網電視傳輸的(de)點播節目），電視節目仍然将存在下(xià)去。
　　在2014年媒體和(hé)娛樂(yuè)産業高(gāo)峰論壇的(de)一次會議(yì)上，CBS首席研究官David F.Poltrack表示，觀衆從電視機轉移到視頻(pín)網站，這(zhè)對(duì)CBS來(lái)說實際上是好事。 當觀衆在互聯網上而不是在電視上觀看CBS的(de)一個(gè)節目，該公司因此而獲得(de)的(de)廣告收入反而增加了(le)10%至20%。由于觀衆在觀看在線視頻(pín)時(shí)無法對(duì)其中的(de)廣告進行快(kuài)進操作，相比在錄像機上觀看該視頻(pín)，他(tā)們更容易記住廣告中的(de)品牌。其真正的(de)敵人(rén)是那些專門制造在線視頻(pín)的(de)網絡創業公司，目前它們隻是沒有生産出足夠的(de)“高(gāo)品質”視頻(pín)，還(hái)沒有吸引到衆多(duō)廣告客戶。
因此，各大(dà)電視網絡的(de)威脅不在于電視的(de)死亡，而在于原生數字内容制造商的(de)興起。畢竟，消費者喜歡的(de)不是“在線視頻(pín)”或“電視節目”，他(tā)們真正喜歡的(de)能夠讓他(tā)們獲得(de)信息和(hé)娛樂(yuè)的(de)視頻(pín)内容，無論它們來(lái)自電視還(hái)是網站。