動态與建議(yì)2014.42、43

一、 寬帶網速東西部差距明(míng)顯 亟待國家投入

　　10月(yuè)30日，寬帶發展聯盟發布了(le)第5期《中國寬帶速率狀況報告》，報告顯示，三季度我國寬帶下(xià)載速率持續了(le)增長(cháng)态勢，比上一季度有小幅提升，達到4.09Mb/s。其中東部最高(gāo)，達到了(le)4.34Mb/s，而中、西部均不足4Mb/s，顯示出在寬帶網速方面我國地域之間仍然存在著(zhe)一定差距。
　　寬帶發展仍然存在區(qū)域差異
　　我國經濟社會很多(duō)領域的(de)發展，都呈現出東部領先、西部較爲落後的(de)局面，寬帶網速也(yě)不例外。根據聯盟2014年3季度報告統計結果，東部地區(qū)平均下(xià)載速率達到4.34Mb/s，11個(gè)省和(hé)直轄市中有9個(gè)都超過了(le)4Mb/s。而中部地區(qū)和(hé)西部地區(qū)僅各有一個(gè)省份超過4Mb/s。雖然數據顯示西部的(de)寬帶速率甚至還(hái)要稍高(gāo)于中部地區(qū)，但如果觀察各省份的(de)數據，其中西部的(de)四川省速率很高(gāo)，在全國已經排名第3。除去四川，西部其他(tā)各省的(de)平均下(xià)載速率隻有3.61Mb/s，還(hái)略低于中部地區(qū)，東部的(de)領先幅度接近20%。
　　用(yòng)戶體驗下(xià)載速率的(de)差異從用(yòng)戶簽約的(de)寬帶接入速率也(yě)可(kě)見一斑。根據2014年上半年統計數據，我國固定寬帶用(yòng)戶中，使用(yòng)8Mb/s及以上寬帶速率的(de)用(yòng)戶比例，東部地區(qū)達到36%，而中部地區(qū)爲18%，僅爲東部的(de)一半。這(zhè)種高(gāo)帶寬用(yòng)戶分(fēn)布差異，也(yě)是影(yǐng)響用(yòng)戶體驗下(xià)載速率的(de)重要因素。
　　在東西部差距的(de)背後，也(yě)隐含著(zhe)我國寬帶發展的(de)城(chéng)鄉差距。由于東部城(chéng)鎮化(huà)的(de)進程明(míng)顯快(kuài)于中西部，中西部的(de)農村(cūn)以及山區(qū)仍然占據著(zhe)相當的(de)比例，這(zhè)些農村(cūn)地區(qū)的(de)寬帶發展嚴重滞後。從寬帶用(yòng)戶發展方面來(lái)看，東部地區(qū)仍顯著領先，用(yòng)戶規模超過中部和(hé)西部之和(hé)(2014年3季度，東、中、西部寬帶互聯網用(yòng)戶數分(fēn)别爲10623萬戶、5129萬戶和(hé)4225萬戶)。另外，城(chéng)市地區(qū)寬帶接入用(yòng)戶增長(cháng)幅度(前三季度817.2萬戶)也(yě)顯著超過農村(cūn)地區(qū)(前三季度105.1萬戶)，導緻城(chéng)市和(hé)農村(cūn)地區(qū)的(de)互聯網寬帶接入用(yòng)戶普及率差距由2013年末的(de)12.5個(gè)百分(fēn)點擴大(dà)至12.8個(gè)百分(fēn)點。
　　市場(chǎng)機制失靈導緻出現數字鴻溝
　　從市場(chǎng)經濟的(de)角度來(lái)看，在中西部尤其是中西部廣大(dà)的(de)農村(cūn)地區(qū)，建設寬帶基礎設施對(duì)于企業來(lái)說并不合算(suàn)。中西部和(hé)農村(cūn)地區(qū)，建設環境複雜(zá)，西部一些地區(qū)和(hé)山區(qū)自然條件惡劣，且人(rén)口密度小，無法通(tōng)過規模集中降低成本，從而導緻建網成本和(hé)維護成本都比較高(gāo)。而這(zhè)些地區(qū)人(rén)均收入又往往較低，無法制定過高(gāo)的(de)資費，用(yòng)戶普及率也(yě)比較低，從而運營的(de)收入并不高(gāo)，難以形成市場(chǎng)化(huà)的(de)持續運轉。
　　根據四川、甘肅等地的(de)調研數據，農村(cūn)地區(qū)寬帶覆蓋每戶造價在5千元左右(而城(chéng)市地區(qū)僅在1500元左右)，已裝寬帶的(de)農戶月(yuè)均寬帶支出隻有30元左右。據此測算(suàn)，在農村(cūn)地區(qū)建設寬帶網絡，投資回收周期在10年以上；而在城(chéng)市地區(qū)，則隻需要2年左右。因此電信運營商作爲國有企業，在現有KPI考核導向下(xià)，爲提高(gāo)資産保值增值率，傾向于将大(dà)部分(fēn)資金　　投向回報率更高(gāo)的(de)城(chéng)市區(qū)域和(hé)東部地區(qū)，導緻數字鴻溝越拉越大(dà)。
　　4G牌照(zhào)發放後，運營商将更多(duō)的(de)資金轉向移動網絡建設，而投入産出比較低的(de)中西部農村(cūn)地區(qū)寬帶建設，資金缺口進一步擴大(dà)，發展步伐也(yě)将放緩。除此之外，互聯網應用(yòng)基礎設施也(yě)主要集中在東部地區(qū)，各互聯網企業的(de)IDC内容資源比較地集中在東部地區(qū)和(hé)發達城(chéng)市，也(yě)影(yǐng)響了(le)中西部和(hé)農村(cūn)地區(qū)網民的(de)互聯網訪問體驗。
寬帶中國戰略發布後需要更多(duō)具體舉措來(lái)推動縮小數字鴻溝
　　既面臨市場(chǎng)機制失靈的(de)現實情況，又要實現寬帶服務的(de)均等化(huà)和(hé)普遍化(huà)，這(zhè)種矛盾在全球各個(gè)國家都存在，比較普遍的(de)做(zuò)法也(yě)是由政府出面，通(tōng)過各種等手段來(lái)解決這(zhè)一困境。例如，美(měi)國國會在2009年的(de)“經濟刺激計劃”中，批準了(le)72億美(měi)元的(de)寬帶建設項目，其中包括資助偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)和(hé)其他(tā)網絡服務落後的(de)社區(qū)建設寬帶。2011年美(měi)國聯邦通(tōng)信委員(yuán)會FCC也(yě)在原有的(de)普遍服務基金下(xià)，設立一個(gè)年度預算(suàn)高(gāo)達45億美(měi)元的(de)“連接美(měi)國基金”，用(yòng)于支持美(měi)國鄉村(cūn)地區(qū)的(de)居民獲得(de)高(gāo)速寬帶接入。歐盟也(yě)設立了(le)各類專項資金，如區(qū)域發展歐洲基金(ERDF)、農業和(hé)農村(cūn)發展歐洲基金(EAFRD)等來(lái)推動農村(cūn)寬帶的(de)普及和(hé)建設;法國、英國、丹麥、葡萄牙等國家都通(tōng)過政府補貼、公私合營、公共基金等各種方式來(lái)扶持偏遠(yuǎn)和(hé)農村(cūn)地區(qū)的(de)寬帶發展。
　　我國在2013年8月(yuè)出台了(le)《“寬帶中國”戰略及實施方案》，其中在重點任務第一條就提出了(le)要推進區(qū)域寬帶網絡協調發展，在中西部地區(qū)給予政策傾斜，支持寬帶網絡建設、信息内容和(hé)網站的(de)建設;在農村(cūn)地區(qū)将寬帶納入電信普遍服務範圍，重點解決寬帶村(cūn)村(cūn)通(tōng)問題。
　　實際上，政府相關部門這(zhè)些年來(lái)形成的(de)寬帶發展完全靠市場(chǎng)化(huà)解決的(de)看法也(yě)在悄悄發生改變。今年，發改委和(hé)工信部等相關部委組織實施了(le)“寬帶鄉村(cūn)”試點工程，支持西部省份農村(cūn)地區(qū)的(de)寬帶網絡建設，工信部2014年度寬帶建設發展示範項目也(yě)将農村(cūn)寬帶應用(yòng)和(hé)網絡建設示範列爲重點支持項目。
　　但是，以上措施都是短期的(de)、局部性的(de)，而寬帶普遍服務機制的(de)建立則是一勞永逸的(de)解決方式。這(zhè)些年來(lái)，業内很多(duō)人(rén)士都在呼籲我國寬帶普遍服務機制的(de)盡快(kuài)确定，尤其在寬帶發展上升至國家戰略之後就更加期待。市場(chǎng)上也(yě)不時(shí)有政府即将給寬帶發放财政補貼的(de)傳聞，可(kě)以說，各方對(duì)這(zhè)些傳聞能否成爲現實一直拭目以待。

二、 強力監管下(xià)，内容被逼成互聯網電視的(de)“王”

　　自今年6月(yuè)份樂(yuè)視起訴小米盒子内容侵權起，互聯網電視經曆了(le)一陣“粉身碎骨”的(de)疼痛，廣電總局的(de)監管像拳頭般打入，而且拳拳要命，這(zhè)直接導緻了(le)我們常說的(de)，互聯網電視失去了(le)“互聯網内容”。
　　但互聯網電視遠(yuǎn)沒有我們想象的(de)那麽脆弱，在剛剛過去的(de)雙十一，電視界依舊(jiù)顯得(de)格外的(de)熱(rè)鬧。單天貓一家平台就出了(le)三個(gè)“第一”，無論是互聯網電視玩家還(hái)是傳統廠家，都紛紛宣布自己是第一。
　　而根據天貓數據魔方顯示，在電視銷售額排名前十的(de)品牌中，樂(yuè)視、小米、酷開、模卡四家互聯網電視品牌的(de)總成交金額破4.4億，而海信、TCL、創維、長(cháng)虹、夏普、康佳六家傳統電視品牌的(de)總成交金額破5.5億，樂(yuè)視、海信、小米分(fēn)别占居前三名。
　　從數據上看，兩大(dà)陣營的(de)差距似乎并不大(dà)，但在整個(gè)電視市場(chǎng)上，互聯網電視銷量還(hái)遠(yuǎn)不及傳統電視，傳統廠家依舊(jiù)是大(dà)玩家。
　　雖然樂(yuè)視和(hé)小米将互聯網電視的(de)聲量吵得(de)很大(dà)，但互聯網電視的(de)普及仍需要時(shí)間來(lái)解決，首先用(yòng)戶意識的(de)覺醒和(hé)用(yòng)戶習(xí)慣的(de)培養需要時(shí)間，其次是高(gāo)速寬帶的(de)普及同樣需要時(shí)間，沒有與之匹配的(de)高(gāo)速網絡，互聯網電視就跟傳統電視沒有區(qū)别。
　　根據艾瑞咨詢數據分(fēn)析，2014年中國聯網電視終端銷量同比增幅将達38%，是近年來(lái)增速峰值。這(zhè)其中除了(le)樂(yuè)視、小米這(zhè)樣的(de)互聯網公司極力推動之外，傳統廠商紛紛涉足也(yě)起到了(le)不小的(de)作用(yòng)。
　　雖然傳統廠商紛紛殺入互聯網電視領域，但本質上還(hái)是靠硬件賺錢，而以樂(yuè)視爲代表的(de)互聯網企業則不同，他(tā)們一開始就是低價策略進入，對(duì)于賣硬件賺錢絲毫不感興趣，像樂(yuè)視超級電視最初進入電視領域時(shí)，最有颠覆性的(de)恐怕非其價格莫屬，這(zhè)對(duì)傳統電視行業的(de)硬件思維來(lái)說是一個(gè)不小的(de)革新。
　　對(duì)于客廳這(zhè)塊因收視下(xià)降而越來(lái)越不受重視的(de)地方，在互聯網接入之後突然有了(le)無限的(de)想象力。幾乎所有的(de)人(rén)都認爲電視的(de)未來(lái)将不僅僅是收視中心，同時(shí)也(yě)是應用(yòng)消費中心和(hé)家庭娛樂(yuè)中心，看大(dà)片、玩遊戲、購(gòu)機票(piào)、交水(shuǐ)費……于是樂(yuè)視來(lái)了(le)，阿裏來(lái)了(le)，小米也(yě)跟著(zhe)來(lái)了(le)，一下(xià)子，客廳就變的(de)金貴起來(lái)了(le)。
　對(duì)于互聯網電視來(lái)說，“看”将變成其中之一的(de)選擇，用(yòng)戶将會有更多(duō)時(shí)間花在“玩”和(hé)“用(yòng)”上，這(zhè)恰恰是讓廣電總局不爽的(de)地方，如果放開了(le)，不僅在監管上出了(le)個(gè)大(dà)難題，就連廣電系的(de)命運都堪憂，所以廣電總局對(duì)待互聯網電視一直是拒絕的(de)态度。
　　早在十年前，盛大(dà)網絡的(de)CEO陳天橋就喊著(zhe)“把電視變電腦(nǎo)”，并在2005年推出“盛大(dà)盒子”，次年就被廣電總局叫停。廣電給的(de)理(lǐ)由是，凡是未獲得(de)許可(kě)證而把互聯網内容搬上電視機的(de)行爲，均在被叫停之列。
　　但是互聯網的(de)發展誰都不能熟視無睹，2008年開始，連國内彩電整機廠商們都開始轉型生産互聯網電視，不過，由于缺乏監管，不少互聯網電視可(kě)以直接接入公共互聯網。這(zhè)讓廣電總局十分(fēn)憂慮，叫停成了(le)必然結果。跟以前不一樣的(de)是，這(zhè)次廣電的(de)叫停遭到TCL、創維、康佳等國産六大(dà)彩電商的(de)聯合抵制，中國電子視像行業協會還(hái)曾代表六大(dà)彩電廠商，聯名上書(shū)廣電總局，力挺互聯網電視。
　　廣電總局就這(zhè)樣被逼著(zhe)分(fēn)批頒發了(le)互聯網電視牌照(zhào)：互聯網盒子上播出的(de)内容必須由内容服務牌照(zhào)擁有方提供，同時(shí)要經過集成業務牌照(zhào)擁有方審核和(hé)管理(lǐ)後才能播出。
與牌照(zhào)方的(de)合作開始讓互聯網電視進入了(le)高(gāo)速發展期，直到2013年，樂(yuè)視和(hé)小米相繼發布自己的(de)電視品牌，互聯網電視才真正進入了(le)“野蠻”生長(cháng)期，而野蠻生長(cháng)的(de)結果是廣電總局揮舞著(zhe)“181号文件”這(zhè)把鐮刀(dāo)開始閹割。
　　于是，互聯網電視失去了(le)“互聯網内容”，要想讓“電視變電腦(nǎo)”，十年前不行，現在也(yě)很難，至少廣電不想在有生之年看到這(zhè)樣的(de)事情發生。廣電希望看到的(de)是像現在這(zhè)樣，所有的(de)終端内容不管來(lái)源是哪裏，都計入集成播控平台管理(lǐ)，平台上所有内容都由牌照(zhào)方負責。當然，出了(le)事也(yě)是先拿牌照(zhào)方問罪。
　　說到内容，牌照(zhào)方手裏也(yě)有内容，未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間，牌照(zhào)方内容資源的(de)多(duō)少将會決定著(zhe)電視廠商們的(de)選擇。不過，這(zhè)種标配對(duì)于樂(yuè)視、小米這(zhè)種要搞生态的(de)玩家，自然不是最重要的(de)選擇。
　　樂(yuè)視曆來(lái)講生态，一直是從平台到内容、到終端、到應用(yòng)，整體圍繞用(yòng)戶在打造電視，小米瘋狂布局内容，也(yě)是要打造屬于自己的(de)閉環生态，當然，無論是賈布斯還(hái)是雷布斯，兩人(rén)學的(de)都是蘋果。
　　未來(lái)的(de)互聯網電視，或許真的(de)能像大(dà)家想象的(de)那樣，不僅僅是收視中心，同時(shí)也(yě)是應用(yòng)消費中心和(hé)家庭娛樂(yuè)中心，亦或許像廣電期待的(de)那樣，除了(le)看，就是乖乖地看，無論是哪一種，以硬件爲核心的(de)互聯網電視将會被徹底淘汰。

三、 南(nán)京廣電貓貓：媒體融合+混合所有制

　　南(nán)京廣電貓貓新媒體運營有限公司（下(xià)稱“廣電貓貓”）由南(nán)京廣播電視集團有限公司與南(nán)京摩爾貓貓文化(huà)發展有限公司共同出資組建。廣電貓貓，既是南(nán)京本地媒體的(de)創新，同時(shí)也(yě)是國有企業聯合民企成立混合所有制企業的(de)一次創新嘗試。
　　廣電貓貓由雙方共同出資1000萬元組建，南(nán)京廣電集團出資600萬元，摩爾貓貓出資400萬元，都是現金出資，所以利益分(fēn)成明(míng)确。南(nán)京廣電雖然是大(dà)股東，但卻不負責運營，僅派駐一名執行董事、一名财務總監。執行董事主要負責把握輿論導向，财務總監負責保證國有資産不流失。公司運作采用(yòng)總經理(lǐ)負責制，由總經理(lǐ)及其團隊去運營。
　　必須靠新媒體建立産業紐帶
　　傳統媒體不斷尋求出路，始終有一個(gè)問題牽動著(zhe)廣電人(rén)的(de)神經——怎樣讓受衆願意關注？除了(le)技術不斷更新這(zhè)個(gè)硬件上的(de)吸引力，更重要的(de)是思維的(de)轉換——讓受衆變成用(yòng)戶。
以傳統媒體的(de)廣告投放爲例，廣告究竟給商家帶來(lái)多(duō)少“回頭錢”？傳統媒體無法直接回答(dá)。而新媒體卻能告訴他(tā)們種子客戶在哪裏，這(zhè)些帶有強烈合作意願的(de)種子客戶是創收的(de)第一批貢獻者。這(zhè)是南(nán)京廣電集團選擇和(hé)新媒體融合的(de)合作起因。
　　選擇“混合所有制”經過深思熟慮
　　選擇和(hé)南(nán)京摩爾貓貓合作，是因爲南(nán)京廣電集團有資源平台，對(duì)方有新媒體技術手段和(hé)成熟的(de)新媒體營銷模式，能實現優勢互補。
　　1.組建新公司，傳統媒體缺乏新媒體人(rén)才，這(zhè)就意味著(zhe)要大(dà)批量招人(rén)，“大(dà)量的(de)人(rén)才引進對(duì)我們國有企業來(lái)說是比較麻煩的(de)，不如交給一個(gè)成熟團隊去做(zuò)”；
　　2.市場(chǎng)運作的(de)限制，政策上缺乏靠山；
　　3.國有企業工作人(rén)員(yuán)的(de)心态不同，國企幹部因爲面臨工作調動很難全身心投入，而民企的(de)領導，公司利益直接關系其自身。
　　合作方式是把電台所有的(de)新媒體資源，包括網站、APP、微博、微信等新媒體平台，全部打包交給合作方。
目前廣電貓貓的(de)經營主要側重在三個(gè)方面：首先是做(zuò)好對(duì)廣播系統的(de)服務，配合主持人(rén)做(zuò)好節目宣傳和(hé)活動；其次根據節目、活動進行全媒體包裝推廣；然後是在微信、微博上植入新媒體營銷手段。
　　另外還(hái)有一個(gè)項目正在醞釀中，針對(duì)年輕人(rén)買車的(de)問題，廣電貓貓和(hé)幾家銀行、保險公司和(hé)汽車銷售租賃公司合作，提出“青年購(gòu)車計劃”，這(zhè)個(gè)産品即将上線。

四、 華數将成爲全球用(yòng)戶規模最大(dà)的(de)有線網運營商

　　首屆世界互聯網大(dà)會19日在浙江烏鎮開幕，華數集團總裁曹強在首場(chǎng)“新媒體新生态”論壇上發表演講，他(tā)表示，未來(lái)幾年，華數将通(tōng)過資本合作和(hé)并購(gòu)等方式，擁有1億有線網用(yòng)戶和(hé)5千萬互聯網電視用(yòng)戶，成爲全球規模最大(dà)的(de)有線網運營商，并成爲中國融合媒體集團的(de)第一方陣。
　　曹強表示，華數既是互聯網的(de)推動者，也(yě)是互聯網發展的(de)受益者，既是新媒體的(de)締造者，也(yě)是新媒體發展的(de)受益者：2001年，華數在杭州建設了(le)全球第一張全IP的(de)城(chéng)域網，實現了(le)千兆到樓十兆入戶。2004年，華數将數字電視與互聯網技術相結合，首創了(le)中國的(de)互動電視業務，被譽爲中國數字電視發展的(de)“杭州模式”。2008年，作爲三網融合的(de)第一批試點企業，華數首創了(le)家庭高(gāo)清點播業務。2010年，華數率先開通(tōng)了(le)互聯網電視和(hé)3G手機電視業務，推動中國的(de)新媒體産業進入一個(gè)全新的(de)發展時(shí)期。2012年，華數在國家發改委的(de)支持下(xià)建設了(le)全國第一個(gè)媒體雲平台，并與尼爾森合作成立了(le)收視率大(dà)數據公司2014年，華數全面實施雲梯計劃，創新地推出了(le)雲電視、雲寬帶、雲家庭和(hé)雲城(chéng)市平台。
　　曹強說，華數目前正在新網絡、新媒體、技術支撐、原創内容四個(gè)産業版塊進行布局。在新網絡領域，華數緻力于将有線網建設發展成爲社會經濟發展的(de)重要基礎設施；在新媒體領域，華數将通(tōng)過互聯網、有線網、電影(yǐng)分(fēn)發專網，爲用(yòng)戶提供有差異化(huà)的(de)服務；在技術支撐領域，覆蓋全國的(de)雲計算(suàn)集群、内容分(fēn)發網、大(dà)數據平台、安全雲平台将爲華數的(de)業務提供全面的(de)支撐，并服務産業；在原創内容領域：華數将打造影(yǐng)視、動漫、體育、音(yīn)樂(yuè)、紀錄、時(shí)尚娛樂(yuè)六大(dà)精品内容基地。最終，華數作爲一個(gè)融合發展的(de)有線電視運營商和(hé)新媒體運營商，将實現在用(yòng)戶、網絡、平台、内容四個(gè)産業環境的(de)布局發展。
五、 美(měi)國運營商打響OTT防守反擊戰

　　美(měi)國兩大(dà)電信巨頭AT&T和(hé)Verizon近日共同宣布，将在明(míng)年實現VoLTE的(de)跨網兼容和(hé)互通(tōng)。今年以來(lái)，一度僅有4家運營商商用(yòng)VoLTE的(de)局面被打破，全球多(duō)地運營商相繼推出該業務，無非是爲了(le)利用(yòng)“高(gāo)清”語音(yīn)業務扳回一城(chéng)。而今，VoLTE跨網互通(tōng)實現在即，這(zhè)意味著(zhe)電信運營商在傳統語音(yīn)領域對(duì)OTT陣營的(de)防守反擊力量正形成規模。
　　不容再失的(de)陣地
　　傳統話(huà)音(yīn)業務收入的(de)下(xià)滑已成不争的(de)事實，而令電信運營商陷入這(zhè)一困境的(de)最大(dà)力量非OTT服務商莫屬。
　　有數據顯示，2013年全球四成的(de)國際通(tōng)話(huà)量被Skype占據。去年全球共有15億移動VoIP用(yòng)戶，其中大(dà)部分(fēn)使用(yòng)OTT應用(yòng)程序。大(dà)部分(fēn)的(de)OTT移動VoIP應用(yòng)程序用(yòng)戶在亞太地區(qū)。該地區(qū)的(de)移動寬帶普及率超過100%，而在2012年後，這(zhè)一地區(qū)的(de)中國、韓國、日本、印度和(hé)印度尼西亞的(de)OTT移動VoIP應用(yòng)程序用(yòng)戶出現了(le)爆發式增長(cháng)。而資曆更老的(de)WhatsApp，早在今年4月(yuè)底就宣布收獲了(le)5億用(yòng)戶。用(yòng)戶每天分(fēn)享的(de)照(zhào)片多(duō)達7億張，視頻(pín)多(duō)達1億條。
　　不過盡管在2013年至2018年OTT移動VoIP市場(chǎng)的(de)年複合增長(cháng)率能夠達到12%，但大(dà)多(duō)數服務提供商能夠從每位用(yòng)戶身上獲得(de)的(de)收入卻十分(fēn)有限，這(zhè)種商業模式對(duì)于很多(duō)獨立的(de)企業而言是不能持續的(de)。
　　運營商的(de)集體突破
　　眼看著(zhe)曾經的(de)支撐業務話(huà)音(yīn)被大(dà)肆分(fēn)流，電信運營商苦思對(duì)策。對(duì)于運營商來(lái)說，在靈動性和(hé)創意方面可(kě)能稍遜于OTT服務商，但更高(gāo)質量的(de)語音(yīn)業務是最大(dà)的(de)競争砝碼。爲此，多(duō)年來(lái)，外界對(duì)于運營商大(dà)力發展高(gāo)清語音(yīn)的(de)呼聲一直不減。而随著(zhe)4G的(de)普及，VoLTE無疑成爲了(le)高(gāo)清語音(yīn)的(de)極緻産品。但鑒于網絡覆蓋、終端、輔助技術等多(duō)方面的(de)進度不一，電信運營商在VoLTE方面的(de)進展一度非常緩慢(màn)。2012年韓國運營商推出全球首例VoLTE業務後，在接近兩年的(de)時(shí)間裏一度維持著(zhe)隻有4家運營商(分(fēn)别爲三大(dà)韓國運營商和(hé)美(měi)國的(de)MetroPCS)商用(yòng)該業務的(de)局面。今年這(zhè)一局面終于被打破，并迎來(lái)了(le)更多(duō)運營商。
　　今年5月(yuè)14日至19日，日本NTTDoCoMo、美(měi)國AT&T、中國香港電訊公司和(hé)新加坡電信相繼發布VoLTE的(de)商用(yòng)計劃，打破了(le)局面。後續又有新加坡星和(hé)公司、香港3公司和(hé)美(měi)國Verizon等跟進。截至今年9月(yuè)，全球已有11家運營商推出了(le)VoLTE業務，另有60家運營商正在進行VoLTE調研、測試或是部署工作。預計到今年年底，商用(yòng)VoLTE的(de)運營商數量将達到19家，明(míng)年将在此基礎上翻番。今年7月(yuè)的(de)數據顯示，全球支持VoLTE功能的(de)智能手機有92款。此外，全球已有116家運營商推出了(le)移動高(gāo)清語音(yīn)業務，比上年增加30%。
　　盡管VoLTE的(de)商用(yòng)進程不盡如人(rén)意，但這(zhè)也(yě)爲該業務的(de)起飛(fēi)奠定了(le)更牢固的(de)基礎。對(duì)于VoLTE來(lái)說，網絡的(de)覆蓋和(hé)适配的(de)終端數至關重要。LTE商用(yòng)迄今已近5年，近兩年随著(zhe)運營商的(de)大(dà)力投資，網絡覆蓋已卓有成效。在韓國，LTE幾乎已經實現了(le)全境覆蓋。當然，在多(duō)數國家和(hé)地區(qū)，LTE覆蓋仍有欠缺，但VoLTE的(de)配套技術SRVCC日趨完善，可(kě)實現在LTE網絡覆蓋不足的(de)地區(qū)幫助用(yòng)戶在LTE網絡和(hé)2G/3G網絡之間平滑切換，保障用(yòng)戶體驗。
　　此番AT&T和(hé)Verizon表态将跨網互通(tōng)，是對(duì)運營商系VoLTE業務的(de)又一重大(dà)利好。在分(fēn)兵(bīng)作戰的(de)基礎上實現合力，無疑将爲傳統運營商争取更大(dà)的(de)影(yǐng)響力和(hé)用(yòng)戶基礎。但客觀來(lái)說，在VoLTE方面，運營商在定價方面該如何定位?是效仿互聯網企業走免費路子?抑或是堅持收費路線，但制定一個(gè)用(yòng)戶易于接受的(de)價位?這(zhè)仍是一個(gè)有待深思的(de)課題。